CARACAS.- A través de su cuenta en X, El banco Mercantil informó en que está presentando fallas en su plataforma este lunes 2 de septiembre del 2024, esto no permite el ingreso de los usuarios a su cuenta bancaria desde la app móvil y página web.
“Nuestros canales electrónicos se encuentran afectados por una falla tecnológica. Trabajamos para restablecer los servicios a la brevedad posible. Pedimos disculpas a nuestros clientes y nos comprometemos a informarles oportunamente una vez se haya superado la incidencia”, escribió la entidad bancaria en su cuenta oficial de X.
Se desconoce hasta qué hora se mantendrá la falla en la plataforma, que ha impedido que miles de usuarios puedan entra a la APP móvil y al sitio web del banco Mercantil.
FOTOS: CORTESÍA MEDIOS NACIONALES
EL REGIONAL DEL ZULIA
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