Cabimas.- Representantes de la Hidrológica de Maracaibo (Hidrolago), directiva de la Cámara de Industria y Comercio Cabimas (Caicoc), directiva de la Acil y empresarios sostuvieron un encuentro este 9 de marzo para debatir en función del tema relacionado a las tarifas comerciales en materia del servicio de agua potable.
Estéfano Lo Brace, presidente de Caicoc, aseguró que se le presentaron las diferentes inquietudes al presidente de Hidrolago, Freddy Rodríguez, entre ellas que algunos usuarios han manifestado su queja porque la facturación está bastante alta.
Señaló Lo Brace, que a través del encuentro se pudo constatar que la tarifa está anclada al petro y viene ajustada directamente desde la ciudad capital.
Estéfano Lo Brace, presidente de Caicoc
Explicó que existe una aplicación móvil denominada Hidromovil, que puede ser descargada en todos los teléfonos, donde pueden consultar todas las tarifas residenciales y comerciales y a través de allí pueden ampliar el estado de cuenta de cada establecimiento.
«Quienes no estén de acuerdo, pueden dirigir una carta, una comunicación a la oficina comercial para que ellos puedan obtener el reclamo», sentenció Lo Brace.
Dijo que es importante que en el informe se explique a detalle cuales son las razones que ellos alegan para que la comunicación sea enviada a Caracas y posteriormente en el transcurso de los 20 días, poder obtener la respuesta.
Cabe destacar, que las facturas realizadas no pueden recibir ajustes, por tanto la deuda debe ser cancelada para poder efectuar el reclamo, indicó Lo Brace.
También en el encuentro, se abordó sobre las impresiones del servicio del agua y se estima que la distribución pudiera mejorar en los próximos días sobre todo en las zona norte de la ciudad y zonas afectadas por el servicio del agua.
Próximamente, se llevará a cabo una jornada para los afiliados para convenir plazos de pago y establecer las deudas; así como también realizar los trámites que requieran ante el organismo.
Gayledys Barrientos
Fotos y video cortesía RRPP/Prensa Caicoc
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