Sucesos.- Las llamas que recientemente devastaron vastas zonas del territorio chileno no distinguieron entre fachadas, sueños ni nacionalidades. Sin embargo, para una familia venezolana residente en una de las zonas afectadas, el fuego fue solo es el inicio de una tragedia que se ha vuelto aún más dolorosa por la frialdad de los trámites.
Hoy, mientras las cenizas aún están calientes, el debate no gira solo en torno a la reconstrucción, sino a una pregunta que indigna a la comunidad migrante y a la sociedad civil: ¿Tiene la humanidad fecha de vencimiento o número de identificación?
Esta familia lo perdió todo. La casa que alquilaban, sus pertenencias acumuladas tras años de esfuerzo y la frágil tranquilidad de haber encontrado un hogar lejos de su tierra, se redujeron a escombros en cuestión de minutos. Pero el golpe más devastador no vino de la naturaleza, sino del sistema.
Al intentar acceder a la ayuda humanitaria básica, se toparon con un muro administrativo: la falta de un RUT (Rol Único Tributario). Pese a ser damnificados directos de una emergencia nacional, su estatus migratorio los dejó fuera del catastro de asistencia oficial. En el momento más crítico de sus vidas, el Estado les recordó que, ante sus ojos, siguen siendo invisibles.
La burocracia frente a la emergencia
La situación ha encendido una ola de críticas hacia las autoridades locales y el Gobierno del presidente Gabriel Boric. Sectores de la opinión pública y organizaciones de derechos humanos cuestionan que la ayuda de emergencia esté supeditada a un documento de identidad.
«El fuego no pidió documentos. La tragedia no preguntó nacionalidad. Es inaceptable que, en medio del dolor, la respuesta oficial sea un requisito burocrático», señalan voces que exigen que lo humano prevalezca sobre lo administrativo.
Las críticas apuntan a que los discursos oficiales y las apariciones ante las cámaras no se traducen en soluciones reales para quienes, por diversas razones, aún no completan sus trámites de regularización pero forman parte activa del tejido social del país.
Solidaridad: El pueblo que salva al pueblo
Ante la ausencia del Estado, la respuesta llegó desde la base. Vecinos, repartidores y voluntarios anónimos —muchos de ellos también migrantes— han sido quienes han levantado la mano para ofrecer alimento, ropa y consuelo.
Iniciativas solidarias como la Operación Te Quiero Chile han tomado la delantera, demostrando que la solidaridad no conoce fronteras ni pide cédulas de identidad. Esta red de apoyo ciudadano ha puesto en evidencia una realidad incómoda: mientras la política discute requisitos, la gente resuelve necesidades.
Un llamado a la reflexión: No es un favor, es humanidad
Este caso ha dejado una herida abierta en la comunidad venezolana en Chile. No se trata de pedir un trato preferencial, sino de exigir que el auxilio en situaciones de desastre sea universal.
La reflexión que hoy recorre las calles de Santiago y las redes sociales es urgente: La ayuda en emergencias no puede depender de un número o un papel. Si una sociedad se precia de ser moderna y democrática, su respuesta ante el dolor ajeno debe ser tan ciega como el mismo fuego que lo causó.
Hoy, esta familia venezolana sigue esperando. No solo por ladrillos para reconstruir su casa, sino por un gesto de humanidad que les confirme que, en medio de la ceniza, sus vidas también importan.
El Regional del Zulia
Fuente/PanaChile.Ve
Foto/WEB
