AUTOR: DR. HELÍMENES DOMÍNGUEZ LEAL
Abog. Dr. Ciencias Gerenciales y Consultor
#TemasDeLiderentes En tiempos donde la Inteligencia Artificial (IA) parece ganar a pasos agigantados en el desarrollo de algunas organizaciones, no es menos importante replantearnos la relevante de la consolidación de sanas y armoniosas relaciones como base para el alto rendimiento.
Partiendo que, una organización se constituye como un sistema formado por una combinación de entes y recursos, dentro de ellos los humanos, que se encuentran relacionados entre sí, para mancomunar esfuerzos en el logro de metas y objetivos comunes; entonces: ¿es relevante consolidar buenas relaciones para el alto rendimiento de la organización? ⁉️❔
Recordemos que, la gerencia y el liderazgo se basan en RELACIONES HUMANAS, partiendo del hecho que líder y gerente son seres humanos, así como todos los colaboradores y miembros de los equipos de trabajo. Es útil referir que, en el tema de liderentes, estos son concebidos como SERES BIOPSICOSOCIALES:
1️⃣ ASPECTOS BIOLÓGICOS: que determinan la condición humana del líder y gerente, siendo estos aspectos importantes, ya que se traducen en características como: estructura física, funciones fisiológicas, herencia genética y desarrollo evolutivo. Estos aspectos son determinantes en las relaciones laborales para el establecimiento de la jornada y horario de trabajo, ergonómica laboral, entre otros.
2️⃣ ASPECTOS PSICÓLOGOS: Dentro de ellos se encuentran los procesos mentales (fundamentales para las competencias técnicas y la inteligencia de los liderentes en sus procesos de toma de decisiones), procesos emocionales, así como las conductas que determinan cómo las personas piensan, sienten, actúan y se adaptan al entorno, en ese caso al entorno organizacional.
3️⃣ ASPECTOS SOCIALES: que incluyen la necesidad de pertenencia, la interdependencia, la comunicación, el lenguaje, la cultura y normas, y en definitiva la esfera dentro de la cual los liderentes se interrelación con otros y su entorno, a través del establecimiento de armoniosas relaciones.
Es determinante comprender que, el alto rendimiento de una organización está relacionado con la inteligencia del líder y su equipo de saber establecer conexiones con sus stakeholders (círculos de interés).
💡NO SOMOS NAUFRAGOS, en ese sentido se recomiendo:
1. Desarrolle los valores del: respeto, amabilidad y empatía en la organización.
2. Capacite a los equipos de trabajo en procesos de atención al cliente.
3. Fomento de un liderazgo colaborativo a nivel organizacional.
4. Diseñe de alianzas estratégicas de la organización con sus stakeholders (círculos de interés)
Dr. Helímenes Domínguez Leal
Abog. Dr. Ciencias Gerenciales y Consultor
